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Unser Büro ist vom 17.08. - 02.09. nicht besetzt. Bestellungen und Downloads funktionieren während dieser Zeit selbstverständlich weiterhin uneingeschränkt. Lediglich Bestellungen via Postversand oder Vorkasse können erst ab dem 13.09. bearbeitet werden. In diesen Tagen ist leider kein Support möglich.

Download, Lieferung und Versand

Innerhalb Deutschlands haben Sie die Möglichkeit zwischen 2 "Versandarten" zu wählen.

1. Der "Versand" per Download.

a) Sofortüberweisung
Die Zahlung mit Sofortüberweisung ist für Deutschland, Österreich und die Schweiz möglich, die Durchführung erfolgt durch die Payment Network AG. Diese Methode wurde vom TÜV zertifiziert und ist denkbar einfach und ebenso sicher. Die Zahlung erfolgt, wie bei jeder anderen Online Überweisung mit PIN und TAN auf verschlüsseltem Wege. Dabei wird eine Verbindung zu Ihrer Bank hergestellt, welche die Überweisung durchführt und die Zahlung ist sofort auf Ihrem Kontoauszug nachvollziehbar. Für dieses Verfahren ist keine gesonderete Anmeldung nötig.
Ihr Download steht nach erfolgreicher Zahlung sofort zur Verfügung.

b) Lastschrift (nur für Deutschland)
Die einfachste Nutzung dieser "Versandart" bietet die Zahlung durch Lastschrift.
Nach Prüfung Ihrer Bankdaten während des Bestellvorgangs wird Ihnen der Download
Sofort nach Beendigung der Bestellung automatisch freigeschaltet.
Diese Möglichkeit der Zahlung besteht jedoch erst ab der 2. Bestellung!

c) Kreditkarte
ebenfalls einfach ist die Zahlung mit Kreditkarte. Ihre Kreditkartendaten werden verschlüsselt an das Kreditkartenunternehmen gesendet und automatisch geprüft.
Der Download wird hierbei ebenfalls sofort freigeschaltet.

d) Überweisung (EU Standard Bank Transfer)
Hierbei überweisen Sie uns den Rechnungsbetrag auf das angegebene Konto.
Nachdem die Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihnen Ihr Download freigegeben.
Diese Zahlart ist mittels IBAN und BIC auch aus allen Ländern der EU möglich.

e) PayPal
Paypal bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung sofort via Kreditkarte,
Lastschrift oder Banküberweisung zu bezahlen.
Nachdem der Rechnungsbetrag auf unserem Paypal Konto eingegangen ist, können
Sie Ihre Bestellung downloaden. (manuelle Freischaltung)

Der Download der bestellten Titel ist innerhalb von 30 Tagen 3 mal möglich.
Die Möglichkeit zum Download und eine Übersicht über Ihre Bestellungen finden
Sie in "Ihr Konto".

Durch die Nutzung der Downloadfunktion entstehen selbstverständlich keine
Versandkosten.
Falls Sie noch kein PayPal Kundenkonto besitzen, können Sie dies jetzt hier
oder während des Bestellvorgangs kostenlos einrichten.

2. Der Versand per Nachnahme durch die Deutsche Post AG.

Durch den Nachnahmeversand fallen Versandkosten von 5,- EUR an.
Im Durchschnitt beträgt die Lieferzeit hierbei 2-3 Tage.
Beachten Sie bitte, dass die Deutsche Post AG dem Empfänger zusätzlich
eine Empfangsgebühr von 2,- EUR berechnet!


Für Besteller außerhalb Deutschlands steht generell nur die Versandart Download
zur Verfügung.


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